Come richiedo un nuovo account?
Puoi registrarti dalla pagina Registrazione portale clienti. Una volta creato l'account, potrai aprire e seguire i ticket di assistenza.
Domande frequenti (FAQ)
Risposte rapide sui principali dubbi legati all'uso del portale ticket clienti.
Ho dimenticato la password, cosa devo fare?
Utilizza la funzione Recupero password: inserisci l'indirizzo email con cui ti sei registrato e riceverai una password temporanea.
Come apro un nuovo ticket di assistenza?
Dopo il login, dalla voce "Nuovo ticket" puoi inviare una richiesta descrivendo il problema e, se necessario, allegando file o screenshot.
Posso consultare lo storico dei miei ticket?
Sì, dal menù del portale puoi visualizzare l'elenco dei ticket aperti e chiusi, con tutti gli aggiornamenti e i messaggi scambiati.
Come vengono gestiti i miei dati personali?
I dati inseriti nel portale sono trattati nel rispetto della normativa vigente. Puoi consultare l'informativa completa alla pagina Privacy & Cookie.