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Assistenza remota



L'assistenza informatica da remoto è utile qualora vogliate installare particolari programmi ed avete difficoltà, se avete dei dubbi sul funzionamento di alcuni applicativi o su relative impostazioni e settaggi importanti per il corretto funzionamento, aiuto per l'instazzione di driver periferiche hardware e software, effettuare l'ottimizzazione dei programmi, rimozione di malware e virus, disinstallazioni di programmi e software, defrag, eliminare file danneggiati del registro, configurazione email, configurazioni di router e adsl, creazione copie di backup e sicurezza, installazione firewall e tanto altro ancora.
Il servizio può essere richiesto sia che si tratti di un singolo pc che di una struttura di rete intera, includento tutti quei dispositivi che hanno una connessione ad internet, i limiti sono veramente pochi.



Effettua la tua richiesta di assistenza qui, verrai contattato da un nostro tecnico per scegliere il servizio di assistenza più adatto






Scegli il tipo di supporto



Assistenza remota BASIC (max 15min. di collegamento)
adatta a piccole problematiche di configurazione.

Assistenza remota BASIC

Assistenza remota BASIC

€ 10,00 + iva

Aggiungi

Assistenza remota CLASSIC (max 30min. di collegamento) adatta a problemi già più impegnativi.

Assistenza remota CLASSIC

Assistenza remota CLASSIC

€ 25,00 + iva

Aggiungi

Assistenza remota SPECIAL (costo una tantum e comprende assistenza remota ed eventuale riparazione in laboratorio senza la sostituzione di parti hardware) adatta a problemi gravi con eventuale riparazione in laboratorio.

Assistenza remota SPECIAL

Assistenza remota SPECIAL

€ 60,00 + iva

Aggiungi

Assistenza remota PRO+ (costo una tantum e comprende assistenza remota, eventuale riparazione in laboratorio senza la sostituzione di parti hardware e riconsegna del PC presso la sede del cliente ed eventuale montaggio e riconfigurazione) adatta a problemi molto gravi e comprende supporto completo per il cliente.

Assistenza remota PRO+

Assistenza remota PRO+

€ 100,00 + iva

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Assistenza remota LIBERTY (nessun costo da sostenere subito ma solo dopo aver usufruito del servizio sarà emessa regolare fattura con l'importo da bonificare) adatta a problemi la dove non è facile quantificare il tempo che occorre per l'intervento tecnico.

Assistenza remota LIBERTY

Assistenza remota LIBERTY

€ 20,00 + iva all'ora

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Assistenza remota FIDELITY (abbonamento mensile, costo da sostenere mensilmente o annualmente a scelta) adatta a problemi la dove il cliente vuole avere la tranquillità che non resterà mai solo ogni qual volta si verificherà un problema. Comprende massimo 2 ore di assistenza al mese.

Assistenza remota FIDELITY

Assistenza remota FIDELITY

€ 29,00 + iva

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Assistenza remota FIDELITY+ (abbonamento mensile, costo da sostenere mensilmente o annualmente a scelta) adatta a problemi la dove il clientevuole avere la tranquillità che non resterà mai solo ogni qual volta si verificherà un problema. Comprende massimo 5 ore di assistenza al mese.

Assistenza remota FIDELITY+

Assistenza remota FIDELITY+

€ 69,00 + iva

Aggiungi




ASSISTENZA REMOTA - massima rapidità e convenienza
Indicata per la maggior parte dei problemi. Grazie ad un semplice programma di controllo remoto, possiamo risolvere il tuo inconveniente rapidamente facendoti risparmiare tempo e denaro! Il servizio è fruibile da tutti i clienti** che utilizzano un collegamento veloce ad Internet, come xDSL o 3G, 4G.

ASSISTENZA A DOMICILIO - risoluzione professionale per tutti gli inconvenienti

Quando il problema è grave, come l'impossibilità di collegarsi ad Internet o il dispositivo non ne vuole sapere di avviarsi, facciamo intervenire un tecnico al tuo domicilio*. La maggior parte dei problemi si riescono a risolvere direttamente in loco. Qualora l'entità del guasto dovesse dimostrarsi non gestibile sul posto, procederemo con analisi più approfondite presso il nostro laboratorio. Il tuo dispositivo ti sarà riconsegnato rapidamente e perfettamente funzionante!

Cosa devi fare:

Effettua il pagamento in tutta sicurezza attraverso PAYPAL o BONIFICO BANCARIO facendo attenzione a selezionare "Assistenza Remota" come spedizione, verrai così contattato per effettuare il collegamento.




Avvia il controllo remoto in modalità sicura premendo qui sotto su questa immagine







clicca su Esegui o Salva per avviare il programma di controllo remoto e comunicaci la ID e la password che viene automaticamente generata, noi faremo il resto.



* Il servizio è disponibile per Lecce e provincia.


** prezzi dell' assistenza a domicilio (solo per le tipologie CLASSIC, SPECIAL e LIBERTY)sono riferiti ad un intervento su Lecce e provincia per un tempo massimo di 1 ora.
Ore o frazioni successive: 20 euro + iva per privati; 25 euro + iva per aziende.

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